شروط استخدام حصالة
تحدد شروط الاستخدام هذه، إلى جانب سياسة خصوصية شركة حصالة، الشروط والأحكام («الشروط») التي تنطبق على وصولك إلى جميع خدمات حصالة واستخدامك لها (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «خدمات حصالة»). وتُقدم خدمات حصالة من خلال مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر www.hassala.app، وكذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول القابل للتنزيل، إن وُجد (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «الموقع»). ويشمل تعريف «حصالة» شركة حصالة تكنولوجي ش.ذ.م.م. ومديريها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ومستشاريها والشركات التابعة لها وفروعها ووكلائها.
1. التسجيل وأمن الحساب
لاستخدام الخدمات، يجب: (1) ألا يقل عمرك عن ثمانية عشر عامًا (18)، و(2) ألا تكون قد تعرضت سابقًا لتعليق أي من الخدمات أو إزالتها أو منعك من الحصول عليها، و(3) أن تسجل في الخدمات وتستخدمها وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
تسجيل الحساب: للوصول إلى بعض ميزات الخدمات واستخدامها، قد يُطلب منك التسجيل للحصول على حساب. وعند التسجيل، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى، وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور («معلومات التسجيل»). وعند التسجيل للحصول على حساب والحفاظ عليه، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك. كما توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص، أو تحريف أي علاقة تربطك بشخص آخر، أو استخدام معلومات كاذبة، أو إخفاء هويتك بأي طريقة أخرى لأي غرض.
أنت مسؤول عن حسابك: أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ومعلومات التسجيل الأخرى وأمنها. ولحمايتك وحماية المستخدمين الآخرين، نطلب منك عدم مشاركة معلومات التسجيل الخاصة بك مع أي شخص آخر. وإذا شاركت هذه المعلومات مع أي شخص، فسنعتبر أن أنشطته تمت بتفويض منك.
2. الملكية الفكرية ومحتوى المستخدم
حصالة وخدمات حصالة محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية الأخرى المعمول بها. ولا يجوز نسخ أي مواد من الخدمات، أو إعادة إصدارها، أو إعادة نشرها، أو رفعها، أو إرسالها، أو نقلها، أو توزيعها بأي شكل من الأشكال دون إذن صريح منا. وجميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية مملوكة لحصالة، باستثناء العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بالأطراف الثالثة، فهي ملك لأصحابها المعنيين. وأنت تقر وتتعهد بأنك تملك أي محتوى تنشره عند استخدام الخدمات أو يحق لك استخدامه.
3. خدمات الأطراف الثالثة
المشورة من أطراف ثالثة: قد تتضمن بعض الخدمات محتوى ومنتجات من أطراف ثالثة. وأنت توافق على أن حصالة غير مسؤولة عن أي مشورة أو خدمة أو منتج يقدمه طرف ثالث. كما توافق على أنك مسؤول عن أبحاثك وقراراتك المالية، وأن حصالة غير مسؤولة عن أي قرارات أو إجراءات تتخذها أو تفوض أطرافًا ثالثة لاتخاذها نيابةً عنك استنادًا إلى المعلومات التي تتلقاها بصفتك مستخدمًا لحصالة.
لا تصادق حصالة على الأطراف الثالثة: قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. وتقدم حصالة هذه الروابط للتسهيل، ولا تسيطر على هذه المواقع والخدمات ولا تصادق عليها. وأنت تقر وتوافق على أن حصالة لم تراجع المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات أو المواد الأخرى التي تظهر على مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها، وأنها غير مسؤولة عن قانونية أي من هذا المحتوى أو دقته أو صحته، ولن تكون مسؤولة، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُدعى أنها ناجمة عن استخدام أي من مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها أو متصلة به.
4. السلوك المحظور
توافق على عدم القيام بما يلي:
- استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف أي قانون أو لائحة.
- انتهاك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، أو تشجيع الآخرين على انتهاكها.
- نشر أو رفع أو توزيع أي محتوى غير قانوني أو تشهيري أو غير دقيق، أو يمكن لأي شخص عاقل اعتباره مرفوضًا أو مسيئًا أو بذيئًا أو إباحيًا أو مزعجًا أو مهددًا أو بغيضًا أو غير ملائم بأي طريقة أخرى.
- التدخل في تشغيل الخدمات أو تمتع أي مستخدم بها، بما في ذلك عن طريق رفع أو نشر الفيروسات أو البرامج الإعلانية أو برامج التجسس أو الفيروسات المتنقلة أو غيرها من التعليمات البرمجية الضارة، أو تقديم عروض أو إعلانات غير مرغوب فيها لمستخدمين آخرين، أو محاولة جمع معلومات شخصية عن المستخدمين أو الأطراف الثالثة دون موافقتهم.
- الوصول إلى أي محتوى أو معلومات على الموقع أو مراقبتها أو نسخها باستخدام أي روبوت أو برنامج عناكب أو أداة كشط أو أي وسيلة آلية أخرى أو عملية يدوية لأي غرض دون إذن كتابي صريح من حصالة.
- القيام بأي نشاط احتيالي، بما في ذلك انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو الادعاء بعلاقات زائفة، أو الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين دون إذن، أو تزوير هويتك أو أي معلومات عنك.
- بيع حق الاستخدام والوصول الممنوح بموجب هذه الشروط أو التنازل عنه.
5. التعويض
توافق على أنك ستكون مسؤولًا شخصيًا عن استخدامك للخدمات، وأن تدافع عن حصالة ومسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ومستشاريها والشركات التابعة لها وفروعها ووكلائها، وأن تعوضهم وتبرئ ذمتهم من أي وجميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والمصروفات، بما في ذلك أتعاب المحامين والمحاسبين وتكاليفهم، الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بما يلي: (1) وصولك إلى الخدمات أو استخدامها؛ أو (2) انتهاكك لهذه الشروط أو لأي قانون أو لائحة معمول بها؛ أو (3) انتهاكك لأي حق من حقوق طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو الدعاية أو السرية أو الملكية؛ أو (4) أي نزاعات أو مشكلات بينك وبين أي طرف ثالث.
6. الإنهاء
إذا خالفت هذه الشروط، فسينتهي تلقائيًا تصريحك باستخدام الخدمات. وإضافةً إلى ذلك، يجوز لحصالة، وفقًا لتقديرها الخاص، تعليق حساب المستخدم الخاص بك أو إنهاؤه و/أو تعليق بعض أو كل وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه في أي وقت، مع إشعارك أو من دونه. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل مع خدمة عملاء حصالة. وبعد إنهاء حسابك، لن يعود من الممكن الوصول إلى المعلومات والمحتوى الذي قدمته سابقًا من خلال حسابك.
7. تعديل الشروط
تحتفظ حصالة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت وفرض شروط أو أحكام جديدة أو إضافية على استخدامك للخدمات. وتصبح هذه التعديلات والشروط والأحكام الإضافية سارية فورًا وتُدمج في هذه الشروط. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات إقرارًا بقبولك أي تعديلات على الشروط.
8. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدم الخدمات «كما هي» وعلى أساس «حسب إتاحتها»، دون أي ضمان أو شرط من أي نوع، صريحًا كان أو ضمنيًا.
وعلى الرغم من أن حصالة تسعى إلى الحفاظ على خدمات سليمة وآمنة ودقيقة وتعمل بصورة جيدة، فإننا لا نضمن التشغيل المستمر لخدماتنا أو الوصول المتواصل إليها، وقد تحدث أخطاء أو معوقات فنية من وقت إلى آخر.
أ. عدم وجود ضمانات: تُخلي حصالة مسؤوليتها تحديدًا، على سبيل المثال لا الحصر، عن: (1) أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الاستخدام الآمن أو عدم التعدي؛ و(2) أي ضمانات ناشئة عن مسار التعامل أو الاستخدام أو التجارة. وتتحمل أنت جميع المخاطر المتعلقة بأي أضرار قد تنجم عن استخدامك للخدمات أو الوصول إليها. ولا تتحمل حصالة مسؤولية فقدان أي معلومات أتاحها المستخدم من خلال الخدمات أو تلفها أو عدم إتاحتها، وأنت وحدك المسؤول عن ضمان الاحتفاظ بنسخ احتياطية من أي معلومات تتيحها من خلال الخدمات.
ب. عدم وجود ضمان بشأن الدقة: لا تضمن حصالة دقة المعلومات، وتُخلي مسؤوليتها عن أي أخطاء أو أوجه عدم دقة أخرى في المعلومات والمحتوى والتوصيات والمواد المتاحة من خلال الخدمات. كما لا تقدم حصالة أي تعهد بأن المعلومات والمواد المضمنة في الخدمات مناسبة أو متاحة للاستخدام في مواقع أخرى.
ج. الخدمات المقدمة لأغراض معلوماتية: تُقدم المعلومات من خلال الخدمات لأغراض معلوماتية أو تعليمية فقط. ولا تقدم حصالة أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن النتائج التي قد تتحقق من خلال استخدام الخدمات. وقبل اتخاذ أي قرارات مالية أو تنفيذ أي استراتيجية مالية، بما في ذلك توصيات الأطراف الثالثة المحددة من خلال الخدمات، توصي حصالة بالحصول على معلومات إضافية ومشورة من محاسبين أو مستشارين ماليين آخرين على دراية كاملة بظروفك الشخصية.
د. عدم وجود ضمانات بشأن الأطراف الثالثة: لا تقدم حصالة أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن أي خدمة أو مشورة يقدمها طرف ثالث أو أي عروض أسعار أو عروض متاحة من خلال الخدمات. ولا تؤيد حصالة أي طرف ثالث. وقد تعمل حصالة فقط بوصفها وسيطًا بينك وبين مقدمي خدمات الأطراف الثالثة، وتُخلي مسؤوليتها صراحةً عن أي وجميع المسؤوليات المتعلقة بأي محتوى أو منتجات أو خدمات يقدمها هؤلاء المزودون.
9. حدود المسؤولية
لن تكون حصالة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو تبعية أو مباشرة أو غير مباشرة أو جزائية، سواء استندت إلى ضمان أو عقد أو مسؤولية تقصيرية، بما في ذلك الإهمال، أو لائحة أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء كانت حصالة على علم بإمكانية وقوع مثل هذا الضرر أم لم تكن.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
11. تسوية المنازعات
توافق أنت وحصالة على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مصر لغرض التقاضي بشأن جميع هذه المنازعات.
12. تعديل الخدمات
تحتفظ حصالة بالحق في تعديل بعض الخدمات أو جميعها أو إيقافها، مؤقتًا أو دائمًا، في أي وقت دون إشعار أو التزام إضافي تجاهك. وتوافق على أن حصالة لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل لأي من الخدمات أو تعليقها أو إيقافها.
13. بنود عامة
أ. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية، الفهم والاتفاق الكامل والحصري بينك وبين حصالة فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.
ب. عدم التنازل: لن يؤثر عدم المطالبة بتنفيذ أي حكم في حقنا في المطالبة بتنفيذه في أي وقت لاحق، ولا يشكل التنازل عن أي مخالفة أو تقصير في الشروط تنازلًا عن أي مخالفة أو تقصير لاحق أو تنازلًا عن الحكم نفسه.
ج. عناوين البنود: تُستخدم عناوين البنود في هذه الشروط للتسهيل فقط، ولن يكون لها أي أثر في تفسير أي حكم.
د. استقلالية البنود: إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، فيُعمل بالجزء غير القابل للتنفيذ إلى أقصى حد ممكن، وتظل الأجزاء المتبقية سارية ونافذة بكامل قوتها.
هـ. شروط الأطراف الثالثة: في بعض الحالات، يطلب مقدمو خدمات من أطراف ثالثة أن يوافق مستخدمو حصالة على الالتزام بشروط استخدام إضافية خاصة بمنتجات أو خدمات معينة («شروط الأطراف الثالثة»). وفي حال وجود أي تعارض بين شروط الأطراف الثالثة وشروط استخدام حصالة، تسري شروط استخدام حصالة وتكون لها الأولوية.
العودة إلى الصفحة الرئيسية ←